Kalite Politikamız

Aten Güvenlik olarak Ülkemiz pazarında  rekabet edebilecek seviyeye yükselmeyi ve yerini muhafaza etmeyi, yasal ve diğer şartların belirlediği sorumluluklar ile şirket politikaları ekseninde müşteri talep ve beklentilerine odaklı çözümler sunarak tercih edilen tedarikçi sıfatına sahip olmayı ve de tüm iş proseslerinde sürekli iyileştirme felsefesini rasyonel bir fırsat olarak değerlendirmeyi taahhüt ederiz.

Kalite Süreçlerimiz

  • Görev öncesi ve Oryantasyon eğitimleri,
  • Görev başı eğitimleri,
  • Takım çalışması eğitimleri,
  • Performans değerlendirmeleri,
  • Denetleme, takip ve kontrol sistem yazılımının (Aten Süreç Yönetim Sistemi) gerçek zamanlı olarak uygulanması,
  • Ceza ve Ödül sisteminin Şirket Disiplin Yönetmeliğine ve Performans Değerlendirme Kurallarına bağlı olarak uygulanması.

Kalite Taahhütlerimiz

  • Tüm hizmetler, 5188 sayılı “Özel Güvenlik Yasasında” belirtilen esaslara göre,  insan ve çevre sağlığına uygun olarak yapılır.
  • Şirketimiz 4857 sayılı “İş” ve 6331 sayılı “İş Sağlığı ve Güvenliği” yasalarına göre hizmet verir.
  • Şirketimizin, Gelir İdaresi Başkanlığı ve SGK Başkanlığına herhangi bir vergi borcu bulunmamaktadır.
  • Hizmetimiz, müşteri talebine uygun olarak 7/24 saat esasına göre kesintisiz devam eder.
  • Müşterilerin şikayet ve talepleri aynı gün içinde cevaplandırılıp, çözüme ulaştırılır.
  • Her proje için Risk Analizi ve Değerlendirmesi yapılarak mevcut Güvenlik Planları oluşturulur.
  • Projelerimizde, ASYS (Aten Süreç Yönetim Sistemi) ile zamanında bilgilendirme sağlanır,
  • Personelin işe geliş-gidişlerini parmak izi yöntemi “Personel Takip Kontrol Sistemi” ile takip edilmesi sağlanır.
  • Proje Yetkilileri ve Özel Güvenlik Personellerine, Profesyonel Eğitimciler tarafından planlı eğitimler verilir.
  • Personel güvenilirliği, sabıka kaydı ve arşiv araştırmalarıyla sağlanmaktadır.
  • Projelerde sorumluluk sahalarının kontrolü maksadıyla “Barkotlu Devriye Tur Kontrol Sistemi” kullanılır.
  • Telsiz altyapımız role kurulmasına gerek olmadan, geniş kapsamlı GPRS, 3G, 4G ve WIFI ağ altyapıları üzerinden geleneksel telsiz fonksiyonu olan anlık sesli iletişim yanında, multimedya mesajlaşma, video ve fotoğraf yükleme, canlı video paylaşımı, entegre operatör konsolu gibi gelişmiş özellikler sunar.
  • Çalışanlara Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından onaylı standart kıyafet giydirilir ve uygun teçhizat kullandırılır.